นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว r3988 — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

r3988 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐาน PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล r3988

โปร่งใสและชัดเจน

เราบอกคุณตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ทำไมต้องเก็บ และใช้ไปทำอะไรบ้าง ไม่มีการเก็บข้อมูลแอบแฝงหรือซ่อนเร้น

ความปลอดภัยสูงสุด

ข้อมูลทุกชิ้นเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ 24/7 และเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเท่านั้น

คุณเป็นเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงสิทธิ์ระงับการประมวลผลข้อมูล

ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูล

r3988 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ไม่มีการแชร์ข้อมูลไปยังเครือข่ายโฆษณา

ปฏิบัติตาม PDPA

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด และอัปเดตนโยบายตามกฎหมายใหม่

ติดต่อได้ทุกเมื่อ

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ติดต่อทีม Data Protection Officer ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล

1 บทนำและขอบเขตการใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ r3988 เก็บรวบรวมจากผู้ใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ r3988.pro แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของ r3988 รวมถึง Live Chat, อีเมล, และช่องทางซัพพอร์ตอื่น ๆ

การใช้งานบริการของ r3988 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเรา

ความหมายของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลออนไลน์เช่น IP Address และคุกกี้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

r3988 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายลักษณะ เพื่อให้สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ประกอบด้วย:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการอื่น
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลมายังทีม Support

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ISP, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • คุกกี้: Session ID, Preference Cookies, Analytics Cookies

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถานะธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน (ไม่รวมรายละเอียดบัตร)
  • ระบบตรวจจับการโกง: ข้อมูลเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือทุจริต

3 วิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ

r3988 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์, รหัสผ่าน สัญญา
ยืนยันตัวตน (KYC) บัตรประชาชน, พาสปอร์ต, ภาพถ่าย กฎหมาย / สัญญา
ประมวลผลการฝากและถอนเงิน บัญชีธนาคาร, PromptPay, ประวัติการเงิน สัญญา
ให้บริการเกมและเดิมพัน ประวัติการเล่น, ยอดเงินคงเหลือ สัญญา
ป้องกันการโกงและฉ้อโกง IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการเล่น ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ปรับปรุงบริการและ UX ข้อมูลการใช้งาน, Analytics ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น อีเมล, โทรศัพท์ ความยินยอม (สามารถถอนได้)
หลักการขั้นต่ำ (Data Minimization)

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ สำหรับการให้บริการ และจะไม่เก็บข้อมูลมากเกินความจำเป็น หากข้อมูลใดไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะทำการลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด

4 การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

r3988 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น (Service Providers)

  • Payment Processors: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet — เพื่อประมวลผลการฝากถอน
  • Cloud Hosting: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
  • Analytics Services: เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • Security Services: บริษัทที่ตรวจจับการโจมตีและป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการทั้งหมดต้องผูกพันตามสัญญาที่ห้ามใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์อื่นนอกจากให้บริการแก่ r3988

4.2 กรณีบังคับตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม เช่น การฟอกเงิน หรือการโกงระบบ

4.3 กรณีโอนกิจการ

หาก r3988 ถูกขาย ควบรวม หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

สำคัญ: เราไม่แชร์ไปยัง
  • บริษัทโฆษณาหรือเครือข่ายโฆษณาภายนอก
  • นายหน้าข้อมูล (Data Brokers)
  • บุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

r3988 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน บันทึกการตั้งค่า และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก:

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำ Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้

5.2 คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์

5.3 คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมสี ขนาดตัวอักษร เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

r3988 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส
  • Firewall และ Intrusion Detection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • Two-Factor Authentication (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
  • Data Encryption at Rest: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัส
  • Access Control: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และมีบันทึก Log ทุกครั้ง
  • Regular Security Audits: ตรวจสอบช่องโหว่และอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ
คำมั่นสัญญาด้านความปลอดภัย

ถึงแม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมง

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

  • สิทธิ์เข้าถึง (Right to Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบ (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลของคุณ เมื่อหมดความจำเป็นหรือถอนความยินยอม
  • สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคระว่างตรวจสอบข้อมูล
  • สิทธิ์โอนย้าย (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังที่อื่น
  • สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีม Data Protection Officer ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปี หลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายการเงิน)
  • เอกสาร KYC: เก็บ 5 ปี หลังปิดบัญชี
  • ประวัติการเล่นและเดิมพัน: เก็บ 3 ปี
  • Log การเข้าถึงระบบ: เก็บ 1 ปี
  • คุกกี้: หมดอายุตามที่ตั้งค่าไว้ (7 วัน ถึง 1 ปี)

เมื่อหมดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

9 ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

r3988 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหรือผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 7 วัน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

r3988 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11 ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • Live Chat: บนเว็บไซต์และแอป ตอบทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
  • Data Protection Officer: สามารถขอพูดคุยกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้โดยตรงผ่าน Live Chat
วันที่มีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 และจะมีการทบทวนทุก 6 เดือน

พร้อมเริ่มต้นกับ r3988 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล